Borrar mis datos
Cheek Puff Hamster no tiene cuentas, así que casi todos los datos están solo en tu teléfono. Así puedes borrarlo todo.
1. En el juego
Abre el juego → Ajustes → Para adultos (responde la pregunta para adultos) → Borrar datos del juego → confirma. Se borran del teléfono el hámster, las monedas, los objetos y los ajustes. No se puede deshacer.
2. Desinstala la app
Al desinstalar el juego se borran todos sus datos del teléfono.
3. Borra la copia de seguridad de Android
Si la copia de seguridad de Android está activada, puede haber una copia de la partida en tu cuenta de Google. Para borrarla, abre Ajustes → Google → Copia de seguridad del teléfono (los nombres pueden variar según el modelo) y gestiona o borra allí los datos de la app, o desactiva la copia.
4. Pídenos borrar los datos que tenemos
Podemos tener informes de errores, registros de comprobación de compras, registros de compras y correos. Para borrarlos, escribe a support@cheekpuffhamster.app con el asunto «Borrar mis datos». Si puedes, añade el número de pedido de Google Play (nos ayuda a encontrar los registros de compras).
Respondemos en un plazo de 30 días. Los informes de errores se borran solos a los 90 días. Los registros de compras y fiscales que la ley española nos obliga a guardar se borran cuando termina ese plazo.